GDPR / Политика конфиденциальности
Информация о данных, передаваемых при запросе об установке или обслуживании ГБО, а также при использовании сайта.
1. Оператор данных и контакты
Оператор данных, связанных с запросами, — Grzegorz Gniadzik, осуществляющий предпринимательскую деятельность под наименованием GRZEGORZ GNIADZIK GREG-POL (бренд GREG-POL Serwis), польский налоговый номер NIP: 123 004 96 77, Gołkowska 58A, 05-502 Gołków, Польша. По вопросам персональных данных можно написать на biuro@gregpolserwis.pl, позвонить по номеру +48 601 810 559 или отправить письмо по этому адресу. Запросы на английском и русском принимаются только письменно. Телефонное обслуживание — на польском языке.
2. Контакт по телефону, SMS и e-mail
На сайте нет контактной формы. Кнопки телефона, SMS и e-mail открывают соответствующее приложение на вашем устройстве. Сообщение поступает к нам только после отправки вами.
Переписка может содержать контактные данные, сведения об автомобиле, нужную услугу и симптомы. Код сайта не сохраняет содержание сообщений.
3. Цели и правовые основания
Подготовка предложения по вашей просьбе и действия до заключения договора: статья 6(1)(b) GDPR.
Ответы на другие вопросы и переписка с представителями клиентов: статья 6(1)(f) GDPR; законный интерес — обработка обращений.
Предъявление, осуществление или защита правовых требований: статья 6(1)(f) GDPR.
Отправка запроса не означает подписку на рассылку или согласие на маркетинг. Для обычного ответа на запрос отдельное согласие на обработку данных не требуется.
4. Добровольность предоставления данных
Обращение и предоставление данных добровольны. Сведения об автомобиле помогают обсудить работы. Без контактных данных мы не сможем ответить на сообщение.
5. Получатели данных
Доступ к переписке могут получать лица, уполномоченные обрабатывать запросы, поставщики почтовых и ИТ-услуг, а при необходимости — юридические консультанты и органы, уполномоченные законом. Сейчас почтовый ящик размещён на atthost. Поставщики, работающие по нашему поручению, обрабатывают данные в объёме, необходимом для оказания услуг. Ваш почтовый провайдер осуществляет отправку согласно собственным правилам.
Сайт работает на хостинге владельца мастерской. Провайдер хостинга может обрабатывать технические данные, включая IP-адрес и сведения о браузере, для работы и защиты сайта. Вход в аккаунт не требуется.
6. Сроки хранения
Переписка хранится столько, сколько необходимо для ответа и завершения вопроса. Дольше сохраняются только сведения, необходимые для исполнения договора, законных обязанностей или защиты правовых требований — с учётом соответствующей обязанности и срока давности. Единого срока для всех сообщений независимо от их содержания не установлено.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Право на переносимость применяется в случаях, предусмотренных GDPR. При обработке на основании законного интереса можно подать возражение по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Эти права имеют установленные законом условия и исключения.
Можно подать жалобу председателю польского Управления по защите персональных данных (UODO); информация доступна на uodo.gov.pl. Мы не принимаем решений по запросам исключительно автоматически, в том числе путём профилирования.
8. Карта Google и технические данные
Карта не загружается автоматически. Она включается отдельной кнопкой согласия; отказ не мешает связаться с нами или использовать сайт. После включения браузер подключается к Google и передаёт технические данные, включая IP-адрес. Google может использовать cookie и аналогичные технологии согласно своим правилам. Содержание переписки мы Google не передаём.
Основание загрузки необязательной карты — согласие (статья 6(1)(a) GDPR). Его можно отозвать кнопкой «Отключить карту Google» или обновлением страницы. Это не влияет на обработку, выполненную ранее. Уже сохранённые Google файлы cookie можно удалить в настройках браузера.
Кнопка «Построить маршрут» открывает внешние Карты Google с адресом мастерской. Вы передаёте текущее местоположение Google согласно разрешениям устройства; наш сайт его не считывает.
Google и поставщики платформы могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Их политики описывают условия передачи, применяемые гарантии, включая решения об адекватности защиты или стандартные договорные положения, а также способы получения сведений о них. Соответствующие ссылки приведены ниже.
Сайт работает на хостинге владельца мастерской. Провайдер хостинга может обрабатывать технические данные, включая IP-адрес и сведения о браузере, для работы и защиты сайта. Вход в аккаунт не требуется.
9. Область действия и обновления
Информация относится к текущему сайту с контактом по телефону, SMS и e-mail. При изменении обработки данных её необходимо обновить.