RODO / Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych związanych z obsługą zapytań jest Grzegorz Gniadzik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRZEGORZ GNIADZIK GREG-POL (marka GREG-POL Serwis), NIP: 123 004 96 77, Gołkowska 58A, 05-502 Gołków. W sprawach danych osobowych możesz napisać na biuro@gregpolserwis.pl, zadzwonić pod 601 810 559 lub przesłać pismo na ten adres.

2. Kontakt telefoniczny, SMS i e-mail

Strona nie zawiera formularza kontaktowego. Przyciski telefonu, SMS i e-mail otwierają odpowiednią aplikację na Twoim urządzeniu. Wiadomość trafia do nas dopiero po jej wysłaniu przez Ciebie.

W korespondencji możesz podać dane kontaktowe, informacje o samochodzie, rodzaj usługi oraz opis objawów. Kod strony nie zapisuje treści wiadomości.

3. Cele i podstawy prawne

• Przygotowanie oferty na Twoją prośbę i uzgodnienia przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Odpowiedzi na pozostałe pytania i korespondencja z osobami reprezentującymi klientów — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadniony interes to obsługa kontaktu.
• Ochrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wysłanie zapytania nie oznacza zapisu do newslettera ani zgody marketingowej. Do zwykłej odpowiedzi na zapytanie nie wymagamy osobnej zgody na przetwarzanie danych.

4. Dobrowolność podania danych

Kontakt i podanie danych są dobrowolne. Informacje o aucie pomagają ustalić zakres prac. Bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość.

5. Odbiorcy danych

Dostęp do korespondencji mogą mieć osoby upoważnione do obsługi zapytań, dostawca poczty i usług IT, a w razie potrzeby doradcy prawni oraz organy uprawnione na podstawie prawa. Obecnie skrzynka działa na hostingu atthost. Dostawcy działający na nasze zlecenie przetwarzają dane w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Twój dostawca poczty obsługuje wysyłkę według własnych zasad.

Strona działa na hostingu właściciela warsztatu. Dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce, w celu udostępnienia i zabezpieczenia strony. Strona nie wymaga logowania.

6. Okres przechowywania

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy. Dłużej zachowujemy tylko informacje potrzebne do wykonania zawartej umowy, obowiązków ustawowych lub ochrony roszczeń — odpowiednio do właściwego obowiązku i okresu przedawnienia. Nie ustalamy jednego terminu dla wszystkich wiadomości niezależnie od ich treści.

7. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w przypadkach wskazanych w RODO. Wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją sytuacją. Prawa te mają ustawowe warunki i wyjątki.

Skargę możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — informacje: uodo.gov.pl. Nie podejmujemy na podstawie zapytań decyzji wyłącznie automatycznie, w tym w formie profilowania.

8. Mapa Google i dane techniczne

Mapa nie ładuje się automatycznie. Włączysz ją osobnym przyciskiem zgody; odmowa nie blokuje kontaktu ani korzystania ze strony. Po włączeniu przeglądarka łączy się z Google, przekazując dane techniczne, w tym adres IP. Google może używać plików cookies i podobnych technologii według własnych zasad. Nie przekazujemy Google treści korespondencji.

Zgoda na włączenie opcjonalnej mapy jest podstawą jej załadowania (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać przyciskiem „Wyłącz mapę Google” albo odświeżeniem strony. Nie wpływa to na wcześniejsze przetwarzanie. Pliki już zapisane przez Google możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki.

„Wyznacz trasę” otwiera zewnętrzne Mapy Google z adresem warsztatu. Aktualną lokalizację udostępniasz Google zgodnie z uprawnieniami swojego urządzenia; nasza strona jej nie odczytuje.

Google i dostawcy platformy mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Warunki transferów, stosowane zabezpieczenia (w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne) i sposób uzyskania informacji o nich opisują polityki tych dostawców. Szczegóły dotyczące Google: polityka prywatności i zasady przekazywania danych.

Strona działa na hostingu właściciela warsztatu. Dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce, w celu udostępnienia i zabezpieczenia strony. Strona nie wymaga logowania.

9. Podstawa informacji i aktualizacje

Informacja dotyczy obecnej strony z kontaktem telefonicznym, SMS i e-mail. Po zmianie sposobu obsługi danych wymaga aktualizacji. Zasady wynikają w szczególności z RODO, w tym art. 6 i 13, oraz właściwych przepisów polskich.